A-Z: von A wie Anreise bis Z wie Zahlung

Gerne können Sie ihre Hotelrechnung mit Kredit- oder Bankomatkarte bezahlen. Außerdem akzeptieren wir Bargeld.

Gerne organisieren wir für dich einen schönen Blumenstrauß. Schicke uns deine Wünsche ganz einfach per E-Mail unter info@jardis.it.

Die Zimmer sind ab 14.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Wenn du nach 19.00 Uhr anreist, bitten wir dich, uns das vorab mitzuteilen. Am Abreisetag bitten wir dich, das Zimmer bis 10.30 Uhr freizugeben. Nach Absprache und bei Bedarf kannst du auch flexibel einchecken.

Gerne stellen wir dir unsere Citybikes kostenlos zur Verfügung. Mountainbikes und E-Mountainbikes kannst du über unseren Partner Lana Bike ausleihen.

Unser leckeres Frühstück gibt es jeden Morgen von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr. Bei schönem Wetter kannst du das gemütliche Morgenritual gerne draußen im Garten genießen.

Wie wäre es, wenn du deine Liebsten in diesem Jahr mit einem Urlaubsgutschein für das Jardis Boutique Hotel überrascht? Den Gutschein für unser Hotel in Südtirol kannst du schnell und einfach online bei uns bestellen.

Und so geht’s: Schreib eine E-Mail an info@jardis.it. und teil uns den Wunschbetrag mit. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um die Erstellung des Gutscheins und senden dir anschließend den Urlaubsgutschein an deine E-Mail-Adresse zurück.

Wir lieben Hunde! Aber wir möchten allen Gästen hygienisch einwandfreie Zimmer garantieren und müssen dich daher bitten, deine Vierbeiner zu Hause zu lassen.

Bitte beachte, dass wir ein "Adult only" Hotel sind. Gerne empfangen wir Jugendliche ab 16 Jahren.

Um uns bestmöglich auf dich einzustellen, bitten wir dich, uns deine Lebensmittelunverträglichkeiten im Vorfeld mitzuteilen.

Solarbeheizter Pool
Verzicht auf Plastikverpackungen, wenn möglich
Vitalisierendes Granderwasser zum Befüllen der eigenen Trinkflaschen
Minibar auf Anfrage
Lokale und frische Produkte
Handtücher und Bettwäsche werden nicht täglich gewechselt, außer es wird darum gebeten
Kostenloser Fahrradverleih
Südtirol GuestPass/Mobilcard
Pantoffeln nur auf Wunsch

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.

Im Sinne der Nachhaltigkeit sind die Minibars in den Zimmern nicht rund um die Uhr in Betrieb. Auf Wunsch befüllen wir aber gerne die Minibar in Ihrem Zimmer für dich. Alternativ dazu steht dir unsere Honesty Bar zur Verfügung, an der du dir ein erfrischendes Getränk holen kannst. Und für Wasser ist immer gesorgt: An der Honesty Bar findest du befüllbare Metallflaschen, die du mit dem Grander-Wasser, das im ganzen Haus fließt, kostenlos befüllen kannst.

Das Angeld kannst du bequem mittels Banküberweisung oder Kreditkarte über den Online Zahlknopf tätigen.

Unsere Zimmerpreise gelten pro Person und Nacht inklusive dem leckeren Frühstücksbuffet. Wichtige Info: Ab einem Aufenthalt von 7 Nächten sinkt unser Tagespreis und du erhältst unsere reduzierte Wochenpauschale. Es zahlt sich also aus, mindestens eine Woche bei uns zu bleiben.  Die Zimmer gelten als reserviert, wenn eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Brief deinerseits und eine Gegenbestätigung unsererseits erfolgt und das Angeld bezahlt wurde. Gerne berücksichtigen wir deine persönlichen Zimmerwünsche und bestätigen die gewünschte Zimmerkategorie. Eine bestimmte Zimmernummer können wir dir leider nicht garantieren.

Stornierungen sind immer etwas Unangenehmes – für dich, und auch für uns. Deshalb unsere Bitte: Informiere uns rechtzeitig, wenn du deinen Urlaub absagen musst, und habe Verständnis, dass wir Stornierungen deiner Buchung wie folgt verrechnen:

Bei einer Stornierung ab 30 Tage vor Anreisetag 30 % (Angeld), kann auch in Gutschein umgewandelt werden
Bei einer Stornierung ab 15 Tage vor Anreisetag werden Ihnen 100 % des gebuchten Arrangements in Rechnung gestellt.
Bei verspäteter Ankunft oder früherer Abreise werden alle gebuchten Nächte laut Reservierungsbestätigung in Rechnung gestellt.
Diese Konditionen sind unabhängig davon, ob wir die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermieten.

Bei Buchung über Booking.com gelten die Stornobestimmungen von Booking.com
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.

Stornierung aus Corona-Gründen: Eine kostenlose Stornierung ist schriftlich bis spätestens 2 Tage vor geplanter Anreise zu tätigen. Als triftigen Grund für eine kostenlose Annullation oder Umbuchung aus Corona-Gründen gilt folgendes: Grenzschließungen, offizielle Reisewarnungen deines Herkunftslandes sowie Erkrankung an Coronavirus in der eigenen Familie (mit ärztlichem Zeugnis zu bestätigen).

Damit eventuelle Stornokosten bei Reiseausfall, verspätetem Reiseantritt oder verfrühter Abreise entfallen, empfehlen wir dir den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.

Wir holen dich selbstverständlich kostenlos vom Bahnhof in Lana-Burgstall (3,5 km entfernt) ab. Für die Abholung am Bahnhof Bozen oder Meran organisieren wir dir gerne ein Shuttle gegen Aufpreis.

Bitte habe Verständnis, dass du bestimmte Zimmerkategorien buchen kannst, jedoch keine fixen Zimmernummern und Stockwerke. Alle unsere Zimmer und Suiten sind individuell eingerichtet und unterscheiden sich in der Aufteilung und der Einrichtung. Die Abbildungen der Zimmer und Suiten können vom Original abweichen.